售前客服

培训后上岗，负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。

售后客服

培训后上岗，负责退换货相关沟通、登记、核实、处理、跟进等售后服务。

专属客服

专属定制客服根据您的需求为您服务。

直播客服

负责视频直播，积极与观众、粉丝进行互动，协助节目的策划、组织、准备工作及气氛调节，分享购物经验及推广公司的产品。

活动客服

处理买家提出的任何疑问，为顾客答疑解惑，产品培训，提取产品卖点，积极推送店铺优惠及活动信息，及时跟进订单提高转化、客单价、销售额。